Menos complexidade. Mais valor.

Minha experiência está na interseção entre pessoas, produto, negócio e tecnologia.

CASES

Seguros

Acelerando a contratação de seguros

Redesign de uma jornada digital para reduzir etapas e tempo de contratação

Seguro de Vida

Mais eficiência na jornada de seguro de vida

Reduzindo atritos em uma jornada de atendimento

Atendimento Beneficiário

Otimização da experiência digital para acompanhamento de propostas e apólices

Simplificação de processos e melhoria da experiência em uma jornada operacional

EXPERIÊNCIA EM CONTEXTOS COMPLEXOS

COMO EU PENSO

01

ENTENDER

02

DEFINIR

03

EXPLORAR

04

VALIDAR

05

EVOLUIR

DESIGN QUE GERA IMPACTO

-58%

REDUÇÃO NO TEMPO DE COTAÇÃO

+42

AUMENTO DE CONVERSÃO

30+

JORNADAS REDESENHADAS

+15

PONTOS DE NPS